제 1장 총 칙
제 1 조 (목 적)
이 서비스 약관은 “주식회사 헥토파이낸셜”(이하 총칭하여 "회사"라 합니다)이 제공하는 “기프티팡서비스”를 이용자가 이용함에 있어 필요한 이용자와 회사간의 권리 및 의무 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) “기프티팡 서비스”라 함은 회사가 제휴한 유선인터넷 또는 무선인터넷을 통해 실물 상품을 선물할 수 있는 서비스를 말하며, 법인 고객을 위해 “기프티팡 서비스”를 제공하는 기업이용자 대상 서비스를 “기프티팡 서비스”(이하 “서비스”라 함)라고 합니다.
2) “모바일쿠폰”이라 함은 교환처에서 판매하는 일정한 상품을 전송자가 휴대폰문자(LMS, MMS) 형태로 수신자에게 선물하고, 이 쿠폰을 수신자가 해당 교환처에서 연계된 상품으로 교환할 수 있는 서비스쿠폰을 말합니다.
3) “이용자”라 함은 회사의 ‘서비스’를 이용하기로 신청(계약)한 국내 개인사업자와 법인 사업자를 말합니다.
4) “수신자”라 함은 “모바일쿠폰”을 이용자로부터 전송 받은 자를 말합니다.
5) “교환처”라 함은 “모바일쿠폰”을 실제 상품을 교환할 수 있는 매장을 말합니다.
6) “충전”이라 함은 “캐쉬” 전환을 위해 신용카드ㆍ계좌이체 등의 결제수단과 결제일을 등록하는 절차를 말합니다.
7) “캐쉬”라 함은 이용자가 “서비스” 홈페이지 “충전”을 통해 결제가 완료 되었을때 “서비스” 홈페이지 내부에서 구매할 수 있는 포인트를 말합니다.
8) “즉시발송”이라 함은 “이용자”가 “모바일쿠폰”을 직접 구매해 수신자에게 일괄 발송하는 시스템을 말합니다.
9) “예약발송”이라 함은 “이용자”가 “모바일쿠폰”을 원하는 시간에 발송을 하는 시스템을 말합니다.
10) “My page”라 함은 “서비스” 이용 시 기본정보, 충전내역, 발송통계/증빙자료 발행, 발송내역, 견적서내역, 거래명세서 내역을 확인할 수 있는 페이지를 말합니다.
11) “발송취소”라 함은 수신자가 정상적으로 “모바일쿠폰”을 수신하지 못하고 실패된 경우 발송을 취소하는 것 말합니다.
12) “환불”이라 함은 환불 신청 건에 한해 충전한 상품대금을 현금 계좌로 지급하는 것을 말합니다.
13) “정산”이라 함은 이용자가 “모바일쿠폰” 발송 금액에 대한 상품 대금을 회사에 지급하는 것과 지급한 금액의 증빙 자료를 주고 받는 업무를 말합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제2항과 같은 방법으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 15일전에 공시합니다.
4. 회사가 전항에 따라 이용자에게 통지하면서 공지ㆍ고지일로 부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 광고주가 개정약관에 동의하지 않을 경우 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에 관한 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.
6. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. 회사와 회원은 필요에 따라 별도의 계약(서면합의)을 할 수 있으며 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 특약 사항이 없는 한 별도의 계약서에 명시된 내용이 우선하여 적용됩니다.
8. 회사는 필요한 경우 서비스에 적용될 개별약관이나 운영정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 사이트 등을 통해 공지됩니다.
9. 본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관해서는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, ”전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, ”약관의 규제에 관한 법률”, 기타 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (이용자 등록)
1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 다음의 가입 절차에 따라 회원 가입 신청을 해야 합니다.
1) 서비스 이용자는 본 약관을 읽고 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2) 본 약관 동의 후 이용자가 가입신청서 작성 및 사업자를 입력합니다. 이때 사업자 확인 절차를 거치며, 회사는 범용전자 공인인증서, 이메일, SMS 인증 또는 기타 본인을 확인할 수 있는 가입인증 절차를 추가할 수도 있습니다.
3) 이용자는 회사의 요청에 따라 이용자 등록에 필요한 서류를 제출합니다.
- 사업자등록증 사본 1부
- 법인명의 통장사본 1부(개인사업자의 경우 대표자 통장 사본)
- 기타 회사가 요구하는 서류
4) 회사는 이용자의 서류 검토 이후 적격한 이용자라고 판단될 경우에 이용자가 신청한 아이디 및 비밀번호에 승인을 하며, 이용자는 회사의 승인 절차 이후에 서비스 이용이 가능합니다.
2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 제한할 수 있으며, 이 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보 혹은 거절할 수 있습니다..
1) 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
2) 회사의 서비스 정책 또는 본 이용약관에 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
3) 필수자료 및 정보를 제출하지 않거나 허위로 제출하는 경우
4) 기타 회사가 관련법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
5) 해외 사업자인 경우 및 18세 미만의 개인사업자인 경우
6) 서비스 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우
7) 악성 프로그램 및 버그 이용 또는 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법으로 서비스를 사용한 경우
8) 가입자가 본 약관에 의하여 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원이 자격 상실 사유의 재발 방지를 약속하여 회사가 승낙한 경우는 예외로 함
9) 회사의 서비스 정책 또는 본 이용약관에 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
10) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
제 5 조 (서비스 이용절차)
1. 본 약관 제4조에 따라 서비스 이용 승인을 받은 이용자는 giftipang.co.kr에 접속하여 아이디 및 비밀번호를 입력하고 로그인 합니다.
1) 이용자는 “서비스” 메뉴에서 충전 등록 결제가 완료되면 전환된 캐쉬로 원하는 물품 및 수량을 선택하고 발송하기를 선택합니다.
2) 이용자는 상품발송 페이지에서 제목, 내용, 수신자 휴대폰번호를 등록하고 즉시발송 또는 예약발송을 선택하여 이용자의 수신자에게 발송할 수 있습니다.
제 6 조 (서비스 이용정지)
1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하거나 본 약관 상의 의무를 이행하지 않은 경우, 회사는 전자상거래 및 소비자 안전을 위하여 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1) 이용자가 서비스를 통해 할인 구매한 상품을 매장, 오픈마켓이나 다른 판매 채널을 통해 상업적으로 재판매 하는 경우
2) 하나의 ID를 복수의 사업자가 공동으로 사용하는 경우
3) 부정 결제가 의심되는 경우
4) 이용자의 “모바일쿠폰” 구매 목적이 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반하는 경우
5) 사전 동의 없이 서비스를 도용(자체 이미지 제작, 유효기간 임의 조정 등)하는 경우
6) 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신윤리강령 및 기타 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
7) 회사가 회원에게 정상적으로 가입, 이용, 결제 또는 거래하였다는 점에 대한 소명을 요구하였으나 회원이 10일 이내에 소명하지 못한 경우
8) 회원에게 본 조 제2항 각 호의 사유가 2회 이상 발생한 경우
9)회원이 제2항에 따라 서비스 이용 제한 조치를 받은 후 동일한 사유가 반복하여 발생한 경우
10) 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원 등이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
2. 회사는 제 1항의 규정에 의하여 서비스 이용을 정지하는 경우, 그 사실을 이용자에게 사전에 통지합니다. 이때 전자우편 수신을 거부한 이용자의 경우나 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (회사의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.
3. 제1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 경우가 발생하거나 그러한 우려(관련 민원 제기, 위반 정황 확인 등)가 있는 경우 전자상거래 및 소비자 안전을 위하여 회원의 서비스 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.
1) 계약 체결 시에 허위 내용을 기재하거나 잘못된 서류를 제출한 경우
2) 회원의 계정, 명의가 도용되거나 타인의 결제수단을 도용 또는 권한 없이 이용한 경우
3) 해킹 및 악성프로그램을 사용하거나 배포하는 경우
4) 동일 수신번호로 모바일 쿠폰을 중복 또는 지속적으로 발송하는 등 부정 사용의 우려가 있는 경우
5) 캐쉬를 부정한 방법을 이용하여 결제하였다고 의심되는 경우
6) 사전 동의 없이 서비스를 도용 또는 상품을 위·변조(쿠폰/바코드 이미지 무단변경, 자체 이미지 제작, 유효기간 임의 조정 등)하는 경우
7) 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 회원의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
8) 회사와 합의 없이 회사의 시스템을 조작하거나 사이트를 이용하는 등 회사가 의도하지 않은 방법으로 회사의 서비스 또는 사이트를 이용하는 경우
9) 회원의 서비스 이용과 관련하여 수신자, 교환처, 수사기관, 은행, 결제업체 등 제3자로부터 민원 또는 신고가 접수된 경우
10) 회원이 개인정보보호 관련 법령을 위반하였다는 민원 또는 신고가 접수된 경우
11) 회원이 회사의 영업 또는 사업을 방해하는 경우
12) 본 약관 또는 관련 법령을 위반할 우려가 있는 경우
제 7 조 (관리책임)
1. 이용자는 서비스 이용을 위한 이용자 ID, 비밀번호의 관리에 대한 책임, 본인 ID의 제3자에 의한 부정사용 등 이용자의 고의ㆍ과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 회사의 고의ㆍ과실로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자가 발송한 “모바일쿠폰”의 발송내역을 열람할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자가 발신 내역 및 이용자 고객의 휴대전화 번호 등을 별도로 관리하거나 이용하지 아니하며, 이용자 관리화면의 발송내역, 이용자 고객의 휴대전화 번호 등에 대한 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자의 고의 또는 과실로 “모바일쿠폰”의 전송내역 또는 수신내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 시스템 오류 등 회사의 책임으로 “모바일쿠폰”이 발송되지 않거나 잘 못 발송된 경우를 제외하고는 발송에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 이용자는 “모바일쿠폰” 구매내역 및 발송내역을 My page에서 확인이 가능합니다
제 8 조 (이용자 정보 관리에 대한 의무와 책임)
1. 이용자는 “서비스” 가입 시 등록한 정보가 변경되었을 경우 즉시 “My page”에서 변경내용을 수정하여야 합니다. 이 경우 회사는 이용자가 정보를 변경하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지않습니다.
2. 이용자는 자신의 아이디와 비밀번호가 제3자에게 노출 또는 이용되지 않도록 철저히 관리하여야 합니다.
3. 이용자는 전 항의 의무를 위반하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자의 아이디로 인하여 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인 우려가 있는 경우 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
6. 전 항의 경우에 이용자의 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 9 조 (모바일쿠폰 사용)
1. “모바일쿠폰”은 수신한 수신자가 “모바일쿠폰”을 삭제한 경우 이용자는 “My page”에서 수신자 에게 최대 2회까지 “모바일쿠폰”을 재발송 할 수 있습니다.
2. “모바일쿠폰” 수신자의 번호가 변경되었거나 입력 오류가 있는 경우 1번에 한해 수신번호 변경 재발송을 이용할 수 있습니다 단, 번호 변경 입력 오류에 의해 발송 된 “모바일쿠폰”이 사용 된 경우 재발송을 할 수 없으며, 이에 다른 책임은 이용자에게 있습니다.
제 10 조 (서비스의 이용시간)
1. 서비스의 이용(모바일쿠폰 발송)은 주말(토요일, 일요일) 제외한 회사의 영업일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 공지하며, 부득이한 경우 사후 통보할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
3. 고객센터 운영시간 및 입금 확인 시간은 영업일 기준 점심시간 오전 11시30분부터 오후 1시를 제외한 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 이용 가능합니다.
제 11 조 (서비스의 중단)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1) 서비스 용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3) 교환처와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
4) 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
5) 기타 서비스를 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우
2. 본 조 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 게시판이나 전자우편 등의 방법으로 중단 사실을 이용자에게 사전에 통지합니다. 이때, 전자우편 수신을 거부한 이용자의 경우나 회사가 통제할 수 없는사유로 인한 서비스의 중단(회사의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.
3. 제1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 광고주의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제 12 조 (이용자에 대한 통지)
1. 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편 또는 전화 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 홈페이지의 초기화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다
3. 이용자가 연락 가능한 전자우편 주소 및 휴대전화번호 등을 회사에 제공하지 않거나 이를 유효한 것으로 갱신하지 않음으로써 통지받지 못하거나 이용자가 회사의 연락을 고의 또는 과실로 수신하지 아니하여 발생하는 이용자의 손해에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
제 13 조 (서비스 종료)
1. 회사가 서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 종료하고자 하는 날로부터 1개월 이전에 본 약관 제13조 제1항 또는 제2항에 규정된 통지방법으로 이용자에게 공지한 후 서비스를 종료할 수 있습니다.
제 14 조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스와 관련하여 그의 시스템과장비를 최선의 상태로 유지하도록 관리해야 합니다.
2. 회사는 이용자 정보를 철저히 보안 유지하며, 이용자의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래의 사항에 해당하는 경우는 제외합니다.
1) 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 적법한 절차에 의한 요구가 있는 경우
2) 범죄에 대한 수사상의 목적으로 유관기관의 요청이 있는 경우
3) 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
3. 서비스가 장애에 의해 중단되는 경우, 회사는 웹페이지에 공지 및 그 사실을 전화, 전자우편 등신속한 방법으로 이용자에게 전달하고 복구를 위하여 최선의 조치를 강구해야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
제 15 조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 본인이 발송한 “모바일쿠폰” 수신자로부터 접수되는 고객 문의 및 클레임 등을 직접 처리 합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1) 부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위
2) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 등을 타인에게 유포하는 행위
6) 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
7) 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
8) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
9) 회사의 직원이나 서비스 운영자를 가장하거나 사칭하여 SMS 발송 또는 연락을 취하는 행위
10) 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
11) 서비스를 통해 할인 구매한 상품을 오픈마켓이나 다른 판매 사이트를 통해 이익을 남겨 재판매 하는 행위
12) 불법 스팸을 전송하는 행위
13) 서비스를 부정한 결제방식으로 사용하는 행위
14) 아이디를 판매하거나 돌려쓰는 행위
15) 본 약관에 따라 회사와 합의된 서비스 이용 목적 이외로 사용하는 경우
16) 기타 불법적이거나 부당한 행위
17) 쿠칩을 회원의 고객 또는 이용자 등에게 무상 지급하는 용도 외로 사용하거나 제3자에게 유상으로 판매하는 행위
18) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
19) 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
20) 서비스를 통해 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 행위
3. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다
4. 회사는 회원이 전항의 금지행위를 하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
5. 회원은 회사가 안전하게 서비스를 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 약관 위반행위를 발견하여 해당 위반행위에 대한 소명을 요청할 경우 회원은 이에 적극 응하여야 합니다.
6. 회원이 본 조의 의무를 위반하는 경우에 회사는 서비스의 이용 또는 환불을 거부할 수 있습니다.
제 16 조 (환불 및 주문취소 등)
1. 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 상품 유효기간 내에서 이용자는 주문을 취소하거나 회사에 환불을 요청할 수 있습니다.
1) “모바일쿠폰” 전송 시 시스템 장애 또는 해당 번호가 결번이거나 서비스 되고 있지 않음으로 인해 영구적으로 수신자에게 “모바일쿠폰”이 정상적으로 발송되지 않는 경우
2) 발송시 Network 문제로 인해 결제만 수행되고 정상적으로 “모바일쿠폰”의 발송 단계를 거치지 못 한 경우
3) 수신자의 전화번호를 전송자가 잘못 입력하여 “모바일쿠폰”이 오발송된 후 수신자에 의해 “모바일쿠폰”이 교환된 경우 회사에서는 전송자의 오발송에 대해 책임지지 않습니다. 단, “모바일쿠폰”이 교환 되기 전에 전송자가 1회에 한해 수신자를 정정할 수 있습니다.
4) “모바일쿠폰”의 유효기간 내 “모바일쿠폰”을 교환처에서 사용하지 않는 경우 유효기간 이후 재사용 할 수 없으며, 발송 완료가 된 건에 대하여 미사용을 이유로 취소 또는 환불이 되지 않습니다.
제 17 조 (캐쉬)
1. “캐쉬”는 최소 1원부터 충전할 수 있습니다.
2. 이용자가 보유할 수 있는 최대 캐쉬는 100,000,000원까지 보유할 수 있으며, 당일 소진할 수 있는 캐쉬는 한도 제한은 없습니다.
3. “캐쉬”는 “서비스” 홈페이지에서 충전을 등록 후 지정된 계좌로 입금 확인이 되면 회사는 이용자의 “캐쉬”를 즉시 적용 합니다.
4. 충전(지급) 일로부터 7일 이상 경과 후 환불 요청시, 10%의 환불 수수료가 부과됩니다.(7일 이내 환불 수수료 없음)
5. “캐쉬” 환불은 요청일로부터 10영업일 처리되며, 회사 사정에 의해 지연되는 경우 이용자에게 사전 고지할 수 있습니다.
6. “캐쉬”는 기프티팡 홈페이지 마지막 접속일자 기준으로 부터 5년 동안 한차례도 접속하지 않을 경우 자동 소멸됩니다.
제 18 조 (적립금)
1. 적립금은 “캐쉬”로 구매한 상품의 적립율에 따라 발송이 완료된 건에 대해서만 지급됩니다.(적립금 적용되지 않은 상품의 경우에는 지급되지 않습니다.)
2. 적립금은 현금으로 환불되지 않습니다.
3. 적립금은 회원 탈퇴 시에 환불이 불가능합니다.
4. 적립금은 적립금 지급일로 부터 90일동안 사용 가능하며, 만료일 30일전 소멸안내(이메일) 고지되고 만료일 이후 미사용 적립금은 자동소멸 됩니다. 단 이벤트 적립금 사용기간은 상이할 수 있습니다.
5. 적립금과 캐쉬는 합산하여 중복결제 사용이 불가합니다.
제 19 조 (손해 배상)
1. 이용자가 본 약관을 위반하거나 불법행위로 인하여 발생하는 모든 문 제는 이용자에게 책임이 있습니다. 이로 인해 발생한 회사, 수신자 또는 제3자의 손해에 대하여 이용자는 손해액 전액을 배상하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로 기대되는 교환율이나 서비스를 통해 얻은 정보로부터 발생한 또는 발생 가능한 손익에 대해서는 책임지지 않습니다.
3. 본 조 제1항으로 회사가 수신자 또는 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제 20 조 (양도금지)
이용자 및 회사는 본 약관상의 지위 또는 권리ㆍ의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 21 조 (면책사항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제 22 조 (이용계약의 해지)
1. 이용자가 본 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 이용자 정보 관리 페이지에서 회사가 정한 절차에 따라 이용자의 ID를 삭제하고 탈퇴 할 수 있습니다. 단, 예약 발송 대기 상태인 경우에는 예약발송 취소 및 발송 완료 이후 탈퇴가 가능합니다.
2. 이용자가 제16조 2항의 규정을 위반한 경우 회사는 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민,형사상 책임도 물을 수 있습니다.
3. 회사는 제2항의 규정에 의하여 서비스 계약을 해지하는 경우, 그 사실을 당해 이용자에게 통지합니다. 다만 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 계약해지 후 통지할 수 있습니다.
4. 이용자가 서비스를 이용하는 도중, 연속하여 이(2)년 동안 서비스에 log-in한 기록이 없는 경우 회사는 이용자의 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
5. 회원이 계정을 탈퇴 처리하는 경우, 해당 계정의 아이디는 삭제되며 재사용 및 복구가 불가합니다.
6. 회원이 이용계약을 해지 또는 계정을 탈퇴 처리하는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원이 생성한 데이터를 삭제합니다.
7. 회원의 이용계약 해지로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하며, 이용계약이 종료되면 회사는 계약 시 협의에 따라 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수 및 중지할 수 있습니다.
8. 이용계약 해지에도 불구하고, 해지 이전에 이미 구매한 상품과 관련하여 발생한 회원의 책임과 관련 조항은 그 효력을 유지합니다.
9. 회사는 회원의 계정이 1년 이상 로그인 하지 않으면, 해당 계정을 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 휴면계정으로 지정된 계정의 개인정보를 다른 회원 계정의 개인정보와 별도 분리 보관하며, 이용 및 제공하지 않습니다. 휴면계정으로 지정된 후 다시 서비스를 이용하려면 회사가 정하는 절차 등을 이행하여야 합니다.
10. 회사는 회원이 본 약관 상 의무를 위반한 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제 23 조 (관할법원)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.
제 24 조 (아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무와 책임)
1. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호가 제3자에게 노출 또는 이용되지 않도록 철저히 관리하여야 합니다.
2. 회원이 전 항의 의무를 위반하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 아이디로 인하여 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인 우려가 있는 경우 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
5. 전 항의 경우에 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 25 조 (업무의 위탁)
회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 일부 업무를 제3자에게 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 회사는 관계 법령에 따라 수탁자를 관리 · 감독합니다.
부칙
(시행일) 본 약관은 2026년 02월 01일부터 시행합니다.